Política de Reembolso

Atualizado em maio 2022

É de responsabilidade exclusiva do cliente verificar as informações de pagamento logo após o pedido.

Para solicitar a troca ou a devolução de um produto, o cliente pode entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

Para os produtos perecíveis, o cliente terá o prazo de duas horas corridos, a partir do recebimento do pedido, para informar a existência do defeito e requerer a troca ou a devolução.

Após passado o período informado acima o pedido será considerado aceito pelo cliente sem mais problemas.

Os pedidos realizados com pagamento por meio de cartão de crédito devem ser solicitado à administradora do cartão utilizado na compra.

O prazo e as condições de estorno são de responsabilidade das administradoras do cartão utilizado para o pagamento.